Moin,
erst einmal willkommen im Forum.
Das ist alles nicht so einfach, wenn Du uns nur das lieferst, ich gehe jetzt los und suche mir da mal alles zusammen.
- ich vermute, Du nutzt Zigbee2MQTT?
- welche Version?
- Du betreibst Dein HA wie?
- was sagt das Logfile beim Anlernen?
- um welches Gerät handelt es sich genau?
Mit dem wenigen, was Du mitgeteilt hast, würde ich aus diesem Schnipsel,
Unterstützungsstatus Nicht unterstützt (how_to_add_support) 1
Dass das Gerät, noch nicht von Zigbee2MQTT unterstützt wird, also in der Datenbank fehlt, das trifft oft auf Toya Geräte zu, denn die nutzen alle das gleiche Modell
Zigbee-Modell TS0601
Aber wenn es ein neuer Anbieter ist halt eine andere Hersteller ID, und die kennt dann Z2M oft nicht
Zigbee-Hersteller _TZE284_ltwbm23f
Hinweise für die Zukunft,
- informiere Dich vorab, was unterstützt wird, dazu kannst Du auf dieser Seite nachschauen
Zigbee2MQTT
VG
Bernd
P.S.: Damit es Dir und denen, die helfen wollen, in Zukunft einfacher gemacht wird, lies Dir bitte einmal, die Anleitung zum Forum durch