Switchbot smartlock Ultra Rückmeldung

Hallo, ich habe dieses smartlock im Einsatz und möchte beim Öffnen gleichzeitig Alarmo deaktivieren. Mein Problem ist dass meistens keine Rückmeldung kommt wenn die Tür entriegelt wird, wenn sie denn mal kommt dann mit einer Verzögerung von bis zu 5 Sekunden. Verbunden über Switchbot Bluetooth Integration. Bluetooth Proxy befindet sich auf 1,5 m Abstand, daran kanns nicht liegen. In einer Testautomation hab ich alle möglichen Auslöser durchgetestet, da funktioniert wenn überhaupt nur einer, “Tür aufgeschlossen”. Ein Hub (Switchbot Mini) ist im einsatz. Matter hab ich auch probiert, da kann ich das Schloss öffnen und schliessen, hab aber keine weitern sensoren.

Pushnachrichten aufs Handy kommen sofort, laufen diese über die Cloud?

wo mach ich was falsch..?

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