Reolink Doorbell WiFi mit Chime – Chime wird manchmal nicht erkannt bzw. kein Klingeln

Ich habe das Problem, dass wenn die Klingel einige Zeit an der festen Spannungsversorgung angeschlossen ist, die Klingelfunktion nicht mehr erkannt wird. Über Home Assistant wird das Klingeln erkannt, das bedeutet, die Besucher-Entität schaltet ein und meine Alexas reagieren, aber die eigentlichen Chimes klingeln nicht. Die Hardware-Versionen wurden überprüft: Bei der Doorbell ist die V3 im Einsatz und bei den Chimes die V2. Insgesamt sind zwei Chimes betroffen. Hat jemand ein ähnliches Problem schon einmal gehabt und weiß eine Lösung?

Ich bedanke mich herzlich!