Anker Cloud nicht erreichbar - Tag vom lernen ausschließen

Hi zusammen,

aktuell scheint es Probleme bei Anker zu geben und die Cloud ist nicht erreichbar via App und Integration - auch die MQTT Werte kommen dadurch nicht an.

Das wäre heute also ein klassisches Beipiel um den Tag vom Lernprozess auszuschließen.

Ich muss dann nur den Schalter betätigen und dieser setzt sich 0 Uhr wieder zurück?

@Tom-HA

Genau so ist es?

Gruss

korrekt!
Der Schalter setzt sich automatisch zurück.

Die sollen endlich eine lokale Schnittstelle zur Verfügung stellen.

Das beste ist, wenn du in der Anker-App auf Geräte gehst und dort in ein Gerät rein gehst, sind Werte da…

Ja, das ist höchste Eisenbahn.

Seltsamerweise ist das Gerät “Solarbank 2 E1600” mit Werten in der App sichtbar,
aber das System “XXXX_Garage” zeigt nichts an.
Das System hat angeblich kein Gerät mehr…

Mist….

Stimmt ihr habt recht

Gruss

Unter Geräte direkt schon…

Hallo Wolfi,

Du musst Dich mit dem “Hauptuser” auf der App anmelden,
dann auf “Geräte”
Dort erscheint bei mir meine Solarbank, wenn ich dort auf die Solarbank klicke, erhalte ich die Werte.

Evtl. einmal von oben nach unten streichen zur Aktualisierung.

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Nur ist natürlich mein Wert für die Nulleinspeisung im System hinterlegt und da stimmt nun nichts mehr.
Bin gespannt wann das wieder klappt.

Viele Grüße
Rüdiger

PS: Bin ja froh dass es bei Euch auch so ist, dachte schon meine Solarbank hätte sich verabschiedet.

Weis jemand den User-Namen und das Passwort für die “interne Website” der Solarbank?

Wenn ich die IP-Adresse meiner Solarbank2 eingebe bekomme ich eine Login-Maske.
Aber natürlich passt der Username und das Passwort für die APP dort nicht.

Würden bei der Anker Solix HA-Integration (Version 3.5.3) die Werte (Solarbank 3 E2700 Pro) per MQTT trotz Cloudausfall lokal zur Verfügung stehen? :thinking:

Nein, leider nicht.

Soweit sind die noch nicht…

Nutze die Ver. 3.5.3 allerdings mit Solarbank 2 E1600 AC und da kommt nichts per MQTT an.

Wenn das gehen würde währe es schon lange in der Integration implementiert.

Gruss

Habe eben mit Support (KI-Bot) telefoniert. Hat zwar lang gedauert bis der das Problem verstanden hat, hat dann aber bestätigt, dass aktuell eine Störung in der Cloud vorliegt. Ein Zeitpunkt wann es wieder funktioniert konnte nicht genannt werden.

Also warten ……….

Die APP scheint wieder zu funktionieren und Daten zu bekommen (also auch auf der “Start” Seite). Die Integration / API scheint noch nicht wieder zugreifen zu können(403 Login failed: Forbidden).

Kann ich nicht bestätigen. Bei mir werden unter “Start” keine Werte angezeigt.

Danke Lloyds für die Info ! und Google hats direkt auf erster Stelle. Hätte ich das gleich gelesen wären mir 2 Stunden HA-Restore und gefummel erspart geblieben.

Bei mir funktioniert es leider auch noch nicht :roll_eyes:

also wenn die Anker Integration dies anzeigt …

einfach abwarten und nichts tun, richtig?