HA nicht erreichbar

Installation, HW & HA-OS
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Hallo,

ich bin mir nicht ganz sicher, ob ich hier richtig bin. Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.
Ich habe HA übe HAOS auf einen Lenovo Think Ceneter istalliert (nennt man den dann Server?). Alles ist in einem Netz mit der Fritzbox 7490. Das Think Center hat eine feste IP Adresse. Von der Ferne greife ich über das Fritzbox VPN auf HA zu.

Das läuft alles sehr gut seit mehr als einem Jahr.

Ich hatte nur einmal den Fall, dass ich im Urlaub HA nicht erreichen konnte. Über VPN zur FB habe ich die IP des Servers (Lenovo) als aktiv gesehen. Der war also nicht aus. Wieder Zuhause vom Rechner mit dem ich normalerweise arbeite war alles wieder ok. Da der Fehler weg war konnte ich auch nicht weiter suchen.

Jetzt ist das Problem wieder aufgetreten. Bin im lokalen Netz. Der Zustand ist folgender

  1. Der Server ist in der FB als angemeldet zu sehen (*** .** .22)
  2. Ping auf diese Adresse funktioniert nicht! Von einem der Rechner im Netz
  3. Pig auf andere Rechner/Geräte funktioniert sonst im lokalen Netz
  4. HA scheint aber zu laufen und zu kommunizieren! Ich bekomme z.B. eine Meldung als E-Mail und Pusch-Nachricht wenn die Waschmaschiene fertig ist. Also vom HA system ins Netz

Fritz Box neu gestartet. –>Keine Änderung.

Ich könnte jetzt den Server mit HA neu starten. Aber wenn es dann alles wieder läuft kenne ich die Ursache wieder nicht.

Was würdet Ihr machen, um die Ursache zu finden? Meine Idee wäre, direkt auf den Rechner zu gehen. Habt Ihr eine bessere Idee?

Danke

BSadden

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Wie hast du die IP Adresse zugeordnet? In der Fritzbox reserviert?
Geht, geht nicht, pingt, pingt nicht klingt so, als würde hin und wieder ein 2. Gerät mit der selben IP im Netz sein.

Über VPN ist ein beliebtes Problem, dass das Quell- und Zielnetz den selben IP-Adressbereich nutzen. Gerade wenn du noch im Standard 192.168.178.X bist, ist das ein sehr häufig genutztes Netz und du hast von Remote entsprechend oft möglicherweise Probleme.

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Vielen Dank falkoz für die schnelle Antwort!

Im Moment bin ich nicht im VPN. Das muss also jetzt eine andere Ursache haben.

Das ping geht nicht seit ich HA nicht mehr erreiche. Der Zustant ist stabil so - zumindest seit gestern Abend.
Ja, ich habe die Adresse über die FrizBox festgelegt. Es sollte kein anderes Gerät die gleiche Adresse haben. Ich habe auch gerade nochmal die FB kontrolliert: dort sehe ich kein weiteres Gerät mit der gleichen Adresse, auch nicht ein unverbundenes.

Ping tools (Android) zeigt mir alle verbundenen Geräte aberr nicht den HA Server und auch kein anderes auf dieser Adresse. Ich bin lokal im Adressbereich 192.168.2.X unterwegs.

Gruss BSadden

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Dein Computer übersetzt IP Adressen vor der Kontaktaufnahme in MAC Adressen. Wenn du an deinem Thinkcentre den Befehl “ip a” eingibst, sollte da etwas rauskommen, was ca so aussieht:

➜  ~ ip a
(...)
2: enp6s18: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP qlen 1000link/ether bc:24:11:80:ec:8e brd ff:ff:ff:ff:ff:ffinet 192.168.2.22/24 brd 192.168.2.255 scope global dynamic noprefixroute enp6s18valid_lft 688317sec preferred_lft 688317sec
(...)

In diesem Beispiel ist bc:24:11:80:ec:8e die MAC Adresse.
Wenn du jetzt z.B. auf einem Laptop einen Ping machst und danach den Befehl “arp -a” ausführst, sollte das Ergebnis ca. so aussehen:

~ % arp -a
? (192.168.2.22) at bc:24:11:80:ec:8e on en0 ifscope [ethernet]

(Beispiel von einem MacBook, sieht unter Windows etwas anders aber ähnlich aus)
Wenn die MAC auf dem Thinkcentre und in der ARP Table deines Laptops unterschiedlich sind, ist in deinem Netzwerk was fischig.

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Danke für die Hilfe,

der ThinkCentre meldet sich mit den Promt

ha>

Das HAOS kennt offensichtlich den ip Befehl nicht. Aber mit: “net: info” habe ich die erforderlichen Infos bekommen. unter anderem die ipv4 Adresse 192.168.2.22/24 und die Mac Adresse

Von einem Laptop geht

arp -a

und da werden offensichtlich alle aktiven ip Adressen mit den zugehörigen MAC Adressen aufgelistet. Aber die IP des ThinckCentre ist nicht dabei (und so auch nicht die zugehörige MAC Adresse).
Aber ich habe sie in der Fritz Box gefunden. Diese sagt mir

Think Center MAC 94:C6:91:79:05:84
Think Center IP 192.168.2.22
Erstmalig mit der FRITZ!Box verbunden als c4d10fd6278147a585517d6fbc1cc637

Die MAC Adresse stimmt mit der aus dem ThinkCentre überein!

Im HA-Terminal gibt es nach einiger Zeit mehrfach den Fehler CIFS:VIF: Error connecting to socket. Das hat offensichtlich damit zu tun, dass HA ein Update auf die NAS machen will und die Netzwerkverbindung nicht klappt (Ich habe regelmäßige updates auf die NAS eingestellt, bei einer der Fehlermeldungen habe ich auch die IP Adresse der NAS gesehen).

Noch was komisches. Gerade bekomme ich ausf Handy die Pusch nachricht “HA sensoren werden aktualisiert” Damit kann ich nichts anfangen.

Und nun? Gibt es noch eine Idee ausser Neustart?

update:
ich konnte zwischenzeitlich von einem anderen Rechner auf doe HA Oberfläche zugreifen.
Nachfolgende Ping von diesem Rechner auf den HA-Server ging aber auch nicht.
Die Oberfläche zeigte eine Vielzahl (36 oder so) von nötigen Reperaturen an.

Jetzt habe ich direkt den ThinkCentre mit dem AFFENGRIFF neu gestartet. Er fährt wieder hoch, HA meldet sich ist aber nicht über den Browser zu erreichen. Gleiches Problem: ping funktioniert nicht
Darüber hinaus kann ich vom ThinkCentre keinen Ping machen. Er meint er kennt den Befehl nicht.
Hmm ich bin ratlos!

:crayon:by HarryP: Zusammenführung Doppelpost (bei Änderungen oder hinzufügen von Inhalten bitte die „Bearbeitungsfunktion“ anstatt „Antworten“ zu nutzen)

Update 2:
Sorry HarryP:, bin neu hier. Das mache ich natürlich künftig so.

Gibt es eine Idee Eurerseits? Ich vermute ja, dass bei den Einstellungen beimThinkCentre, bei seiner Netzwerkkarte oder im Lokalen Netz irgendwas faul ist. Kann ich das irgendwie testen? Ist es richtig, dass vom HAOS aus (vom Prompt ha>, den ich sehe) die typischen Linux Commandos wie Ping nicht funktionieren? Oder mache ich da was falsch?

Anbei eine grobe Skizze meiner Netzwerk Topologie.Die Fritzbox 7430 wirkt im wesentlichen als ein AP für den HP Rechner, Android SP etc.:

Netzwerk Topologie
Netzwerk Topologie3313×1187 129 KB

Ich bin für jeden Hinweis dankbar!

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Bei dir „riecht“ einiges nach grundlegendem Netzwerk-Fehler. CIFS ist auch ein Netzwerk-Filesystem, also wahrscheinlich der fehlgeschlagene Zugriff auf‘s NAS. Das kann von hier aus aber alles sein vom Kabelbruch im Netzwerkkabel bis Routingfehler in der Fritzbox…

Ich würde an deiner Stelle jetzt mit Basic-Troubleshooting anfangen, das hat alles nix mehr mit HA zu tun… HAOS ist aus Admin-Sicht leider ein Albtraum und schreibt kaum bis keine System-Logs.

Da bleibt jetzt im wesentlichen nur try-and-error: Netzwerkkabel tauschen, einen andern Port des Switch nutzen, USB-Netzwerk-Adapter testen… Halt jeden Stein mal umdrehen, der irgendwas mit Netzwerk zu tun haben könnte.

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Auch nicht, wenn du die Protokolle auf „Host“ umstellst? Ich weiß ja nicht, was du sehen willst, aber meine Protokolle sind voll mit System-Logs vom Host.

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Er kommt ja gerade nicht an seine HA-Oberfläche. Wie man in HAOS das default-logging auf der Konsole umstellt, hab ich noch nicht rausgekriegt, falls da einer mehr weiß: feel free :sweat_smile:

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Richtig ich komme nicht auf die HA Oberfläche!

Ich würde an deiner Stelle jetzt mit Basic-Troubleshooting anfangen,…
Ja, da werde ich mal auf die Basic-Suche gehen.

das hat alles nix mehr mit HA zu tun…
ja richtig, das ist Netzwerk. Ich fühle mich dennoch hier im Forum gut aufgehoben, wegen der Besonderheiten des HAOS:
HAOS ist aus Admin-Sicht leider ein Albtraum…
bezieht sich das auch auf solch grundlegende Befehle wie Ping? Hat bei mir nicht funktioniert oder mache ich da was falsch?

Update:
Die Suche war gleich erfolgreich!! Habe das LAN Kabel vom DELL PC in den ThinkCentre (mit HA drauf) gesteckt und es läuft. Muss nun noch herausfinden, ob es das Kabel oder der Port vom Switch war (oder noch was anderes, weil der ThinkCentre über Nacht aus war und somit von der FB abgemeldet).

Vielen vielen Dank für den Support! So als Anfänger tut es gut, von kundigen Leuten beraten zu werden.
Das mit dem Ping unter HAOS interessiert mich trotzdem noch.

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Kann ich nicht beantworten. Auf meinem HAOS ist ping verfügbar, das kann aber auch daran liegen, dass ich irgendwann mal das Terminal addon installiert habe.

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Danke,
das Terminal add-on innerhalb HA habe ich auch installiert. Von dieser Oberfläche aus geht ping auch (eben getestet). Aber dorthin war ich ja nicht gekommen. Und vom Rechner selber (mit Tastatur und Monitor) sehe ich als promt
ha>
und von da geht es bei mir nicht!

Egal jetzt, vielen Dank nochmal!!!

PS. welchen Post sollte ich jetzt als “Problem gelöst” markieren? Deinen von heute Morgen oder den letzten?